正“四心”转作风 优服务求实效

发布时间： 2022-05-06 12:00:21   浏览量：

市人社局工资福利科坚持将“四心”作风问题教育整顿与科室业务相结合，着力从强学习、转作风、提服务三方面提升工作质效。

强化业务学习。在日常工作中把加强业务学习放在突出位置，利用工作之余，组织科室人员采取多种方式学习业务政策知识，将工资福利日常办理较多的业务知识进行梳理，形成清单，简化为通俗易懂的操作流程，为提高服务质量打好基础。

做到提前谋划。围绕正常晋升薪级工资、基本工资调标、绩效总额核定等科室核心工作，提前进行周密安排，将办理时间、需提供的资料等信息，依托微信工作群和QQ工作群，及时全面地通知到各部门（单位），做到“即来即办、一次办结”。

筑牢群众观念。坚持优质服务，热情接待，做到换位思考，对群众和基层提出的政策咨询等，进行认真分析、耐心解答，对应该解决的问题马上答复处理，对不能解决的讲清政策取得理解，切实改善工作作风、提升服务水平。

（工资福利科）