市人社局召开人社服务专员“一对一”精准服务重点企业动员大会暨业务培训会

发布时间： 2022-05-06 12:03:36   浏览量：

为认真贯彻全市机关干部“四心”作风问题教育整顿要求，4月8日，市人社局召开人社服务专员“一对一”精准服务重点企业动员大会暨业务培训会。局党组书记、局长熊明霜出席会议并讲话。首批选派的41名人社服务专员参加会议。

熊明霜指出，服务群众、服务企业是人社部门的职责所在。开展人社服务专员活动既是贯彻落实全市机关干部“四心”作风问题教育整顿的重要举措，也是提升人社干部能力素养的迫切需要，更是助推全市经济社会发展的内在要求。人社服务专员要站在讲政治、顾大局的高度，深刻认识开展人社服务专员活动的重要意义，切实履行起工作职责，为企业发展提供“一对一”精准服务。

熊明霜强调，要全力确保人社服务专员活动取得实效。一要准确把握重点任务。紧盯企业需求，针对性提供定向招工、援企稳岗、技能培训、社保经办、工伤预防、人才支撑、和谐用工等服务。要落实服务专员每月至少开展一次主动上门服务、局党组每月集中研究解决一次联系服务过程中存在的重大问题和实际困难、企业反映的每一个问题需求都能得到反馈“三个一”要求。二要担当作为落到实处。主动与对口服务企业建立长期稳定的沟通渠道，提供“菜单式”服务手册和“人社服务名片”，以精准、专业、优质的服务提升企业满意度。要加强业务知识学习，提升自身能力素养，切实为企业解决困难和问题。三要多措并举督导问效。要对照活动要求和服务清单，通过评选“工作日志”、开展三方测评和问卷调查等方式，加强对人社服务专员工作成效的考核评比，并将其与评先选优、职务晋升等结合。四要严肃纪律树好形象。在服务企业过程中，要严格落实中央八项规定精神，积极构建亲清政商关系，严禁吃拿卡要、接受宴请、收受红包礼金，不得参与、干预企业的正常生产经营管理活动，不得增加企业负担；要力戒形式主义、官僚主义，做到主动靠前服务，注重工作实效，自觉树立起人社部门旗帜。

机关科室、局属单位10名相关负责人、业务骨干围绕服务清单20项指标开展了业务培训。

（宣传调研科）