市人社局立足“三心”深化“走基层”活动

发布时间： 2014-01-24 13:05:16   浏览量：

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        为进一步深化“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，达州市人社局以热心、耐心和诚心面对面地为企业职工解疑答惑，切实解决实际问题。一是热心上门服务。抽调政策法规科、养老保险科、医疗保险科、工伤保险科等政策性强、与企业职工业务联系紧密的相关科室7名业务骨干，组建政策宣传服务队伍，主动深入达州钢铁集团、达竹煤电集团金刚煤矿厂区等，设立法规政策咨询点，热心解答各类问题。二是耐心释疑解惑。编印发放《社会保障与就业促进70问》宣传手册5000册，当面耐心解析养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险以及劳动争议调解仲裁、就业促进等方面的法律法规政策，活动期间共免费发放宣传资料2000份，现场接受政策咨询1000余人次，让企业职工带着疑问而来，带着满意而去。三是诚心化解难题。针对企业职工提出的养老保险缴费中断、档次选择、费率计算等普遍性问题，通过当面算账、引用事例等方式，现场为职工计算每年应缴费用、推算到龄退休后领取金额，正确引导职工及其家属主动参保缴费。同时，结合企业特点，重点围绕《劳动合同法》和《工伤保险条例》，为职工全面讲解合同期限、工作内容、劳动保护、劳动报酬及劳资双方必须履行的义务与担负的责任，阐释工伤维权方式和程序，切实增强了劳资双方法治意识。