达川区“三举措”推进人社服务 激活发展新动能

发布时间： 2025-04-30 10:49:35    来源：达川区人社局

 

今年以来，达川区人社局以“精准服务、高效便民”为导向，聚焦企业发展，通过政策清单化落地、诉求精准化响应、就业服务便民化升级，切实将服务触角延伸至企业生产一线，推动人社服务提质增效，助力企业轻装上阵。

实施“点对点”上门服务。推动“人社服务专员”进企业、进园区，全面梳理20余条惠企政策事项清单，依托政策宣讲会、招聘会等活动面对面为企业答疑解惑，将企业和群众关切事项、诉求清单转化为具体的支持措施和服务清单。今年以来，共深入企业、园区12家，实现需求响应率达100%。

打造“一站式”政务服务。政务大厅专设“政策咨询窗口”，安排业务精通、沟通能力强的工作人员，为办事企业提供面对面政策咨询和解读服务。主动询问企业需求，详细讲解政策要点、申报流程和注意事项，落实“首问负责+限时办结”制度，提高业务办理质效。今年以来，累计接待企业咨询5000余次，政策精准匹配率达100%。

做优“家门口”惠企服务。依托社区闲置资源，建设“零工大本营+社区零工角”公共就业服务矩阵，加强标准化零工市场建设，通过线上调查、入户走访等方式，广泛收集社区劳动力基本情况和企业用工需求，建立劳动力求职及技能培训、企业用工需求、社区商业资源3本台账，精准开展个性化服务。今年以来，完成3个标准化社区零工角建设，为27家企业输送劳动力265人。