省厅调研组来达督查加强和改进人社领域公共服务

发布时间： 2016-10-14 11:58:47   浏览量：

10月11-12日，省医疗保险局副书记侯春英一行来达州督查调研，专项督查我市加强和改进人社领域公共服务工作。

侯春英一行先后视察了市政务服务中心社保经办服务窗口、达川区曹家梁社区就业和社会保障服务平台、通川区就业和社会保障服务中心大厅、大竹县乌木镇就业和社会保障服务中心等窗口平台，详细了解就业、社保、医保、居保、行政审批等各个窗口公共服务工作，并与办事群众进行亲切交流。实地调研中，她指出，达州创新服务方式，尤其是在城市社区设立微信公众号发布就业、社保、劳动维权政策法规和办事指南，利用“赶场天”部门联动、村社联动提供“一站式”服务等方面，特色明显、亮点突出，值得复制、推广和借鉴。

侯春英主持召开加强和改进人社领域公共服务工作座谈会，听取了我市在加强和改进人社领域公共服务工作的专题汇报，她指出，达州在创新公共服务方式、优化公共服务流程、经办业务下沉基层方面成效明显，2016年12月底前应落实到位的16项工作任务已基本完成，这些都值得充分肯定。她希望，在今后工作中，要进一步优化办事流程，简化证明材料，能减的一律减少，以更加规范高效便捷的方式服务于民；要进一步加快信息系统建设，充分利用“互联网+”优势，深入推进基础信息的统一管理、业务协同和信息共享，力争早日实现社保卡一卡通功能，全力打造便民惠民利民“信息人社”；要进一步强化网上办事平台建设，积极探索“网上受理、网上办理、网上反馈”公共服务新模式；要进一步加大政策法规宣传力度，综合利用报纸报刊、广播电视等传统媒体和微博、微信、门户网站、手机APP等新兴媒体，开展全方位、多角度宣传，切实提高社会群众的知晓度和参与度；要进一步改进作风，以经办窗口、基层平台为重点加强和改进办事作风，为群众提供优质、高效的服务。（政策法规科）