市就业局“四举措”开启“一号工程”新征程

发布时间： 2018-11-15 14:45:06   浏览量：

市就业局依据全市就业形势，制定6项服务制度和27项公共就业服务项目标准，推行就业失业登记服务大厅一次性办结，有效提升就业服务质效。

一是坚持新标准夯平台。指导基层明确县、乡、村三级平台服务事项和再造优化服务流程，以奖代补方式鼓励各地利用就业补助资金促进基层平台公共就业服务标准化规范化，按新标准建设市本级业务大厅，科学调整窗口，精心挑选业务能力强的干部担任窗口工作人员，平台标准化率超过90%。二是围绕新模式统业务。积极配合省局搭建“互联网+公共就业”线上服务体系，充分利用网上办事大厅及手机客户端，规范完善线上业务办理功能，普及推广网上服务大厅办事流程及操作应用，依托政务服务一体化平台，锁定69项公共服务事项，再造流程、再减环节，促进公共就业服务事项网上运行、网上监督。三是着眼新机制促服务。组织开展市、县两级就业服务事项梳理，设置防控点位、逐项优化流程，严格按照《四川省基层人力资源和社会保障公共服务平台建设标准》，在就业服务大厅设置了4个综合服务窗口、1个自助服务区、1个填表区、1个政策宣传区、1个等候休息区，初步形成“前台统一接件、后台分类经办”的综合柜员制办公模式。四是注重新理念提质效。举办市、县两级就业服务机构中层干部业务知识培训、公文写作培训，不断提高服务人员业务能力和服务水准。建立大厅窗口工作人员考勤办法和行为规范，逗硬执行窗口工作人员绩效考核，增强窗口人员服务意识，提高服务水平。

（市就业局）