达川区社保局“2345”优化业务服务办理

发布时间： 2020-03-02 10:31:20   浏览量：

疫情防控期间，达川区社保局实施“2345”工作法，全力打好新型冠状病毒肺炎疫情防控战“仗”。

实施“两”方联动。推动网上经办服务转型升级，采取“互联网+”网上办事为经办模式，普及“四川e社保”等服务，方便群众足不出户办理业务。党员干部投身社区“双报到”工作，主动联系群众，帮助四合社区、金华社区等社区进行人员走访排查、测量体温、制作社区出入卡等工作。细化“三”类经办。将具社保业务划分为网办、预约、邮办三类办理模式。处理网办业务14件、预约7件、咨询48件。针对转移业务接触人员复杂，采取邮件办理接待一件、登记一件，处理一件、核销一件。延长“四”类时限。推迟领取待遇人员资格认证手续，现期养老保险待遇正常发放；延后退休待遇申报手续，疫情解除后三个月内提交退休待遇申请手续，因延迟申报而未享受退休待遇在待遇核准次月一次性补发；延后缴纳参保费用，疫情结束后三个月内补缴，不影响参保人员个人权益记录；暂缓执行企业职工基本养老保险缴费基数下限过渡比例，执行企业职工养老保险缴费基数下限过渡办法，2020年缴费基数下限仍按2019年缴费基数下限比例执行。扭住“五”个关键。核发疫情期间社会保险待遇支付，减少待遇对象外出银行、社保大厅问询办理，防止人员聚集；稳妥处理社保历史欠费清收，避免企业生产经营困难；执行阶段性降低相关社会保险缴费费率，明确降低失业保险、工伤保险费率政策期限延长至2021年4月30日；实施立体引导，通过微信、QQ、政府网站等多平台、多维度宣传，扩大企业和职工知晓度；优化不见面服务，采取网上申报计划和邮件办理转移等方式，保障各项经办业务的顺利开展。

（达川区社保局）