大竹县园区建中心 服务零距离

发布时间： 2025-05-29 13:17:26    来源：大竹县人社局

​

    今年以来，大竹县人社局紧扣“法治化、专业化、便民化”目标，坚持“预防为主、调解优先、仲裁高效”原则，创新推行“巡回仲裁+源头治理”工作机制，在经开区建立劳动争议联合调解中心，切实维护劳动者合法权益，促进劳动关系健康和谐稳定。

    针对劳动争议案件数量增多、诉求多元化的特点，大竹县劳动争议联合调解中心，开启“一站式”服务，充分发挥工会、司法、人社等专业力量，在用工密集的园区企业进行普法宣传，对工伤赔偿等案件实行“快立、快调、快审、快结”。通过“庭前调解+要素式审理”模式，简化流程、压缩时限，将案件平均办结周期从45天缩短至15天以内。某包装公司破产后，职工情绪激动，社会不稳定因素增大，调解中心迅速启动联调机制，并迅速展开全面调查，采用“背对背”与“面对面”相结合的调解方式，多次与双方沟通协商，依据法律法规和案件实际情况，拟定了一份包含支付期限、赔偿标准等相关要素调解方案。通过仲裁员的耐心协调下，仅用五天时间双方最终达成共识，有效的化解了一个群体性集体争议事件。

    打造多元化解渠道，在重点场镇设立“劳动争议调解岗”，选派政治过硬、业务精湛的骨干担任“调解专员”，为用工双方提供全方位、一站式的政策咨询、争议调解等服务。通过“普法宣传+即时调解+联动处置”模式，延伸服务触角，畅通多元调解纠纷渠道，推动实现劳动纠纷“源头化解”、零工欠薪“动态清零”，为灵活就业群体构筑起“家门口”的维权屏障。同时，推行“巡回仲裁庭”制度，针对行动不便或偏远乡镇的当事人，提供上门调解服务，打通服务群众的“最后一公里”。5月15日，在园区巡回仲裁庭，针对劳动者在其他省市，代理律师在异地的情况下，集中在用工园区进行集中调解，调解不成，及时进行庭审，充分发挥便民高效为民的特征，赢得了当事人的赞誉。

    坚持“抓前端、治未病”相结合，大竹县人社局联合工会、司法等部门组建“普法宣讲团”，深入重点企业、建筑工地开展“法治体检”“以案释法”等活动，指导企业规范用工管理，劳动者依法维权，排查化解潜在风险。今年以来，举办专题讲座2场，发放《中华人民共和国劳动法》《劳动人事争议调解仲裁法》《保障农民工工资支付条例》等宣传资料3000余份。

    今年以来，大竹县人社局共受理劳动争议案件89件，结案89件，涉案金额600余万元，仲裁结案率100%，调解成功率98%，实现案结、事了、人和，有效维护了劳动者合法权益。下一步，大竹县人社局将持续优化服务机制，深化“调裁审”衔接，推广“一站式”维权服务，以更高标准、更实举措织密织牢劳动关系“防护网”，让劳动者“安薪”工作。